Chính sách đổi người
Không hợp thì đổi. Dưới đây là những gì chúng tôi cam kết bằng văn bản trong hợp đồng.
Thời hạn bảo hành
Trong 1 tháng kể từ ngày người giúp việc bắt đầu làm, gia đình được đổi người miễn phí tối đa 3 lần.
Các trường hợp được đổi người
- Người giúp việc tự ý nghỉ, bỏ việc
- Người giúp việc không đáp ứng công việc đã thỏa thuận
- Gia đình thấy không hợp tính cách
Cách yêu cầu đổi người
- Gọi hotline hoặc nhắn Zalo, nêu lý do
- Trung tâm gửi hồ sơ người mới trong 1–3 ngày
- Người cũ làm đến khi người mới tới (nếu hai bên đồng ý)
Trường hợp không áp dụng
Gia đình thay đổi phạm vi công việc so với hợp đồng mà không thông báo, hoặc chấm dứt hợp đồng vì lý do riêng sau thời gian bảo hành.
Cần người ngay tuần này?
Gọi hoặc nhắn Zalo, tư vấn viên phản hồi trong 30 phút (7:30 – 20:00, tất cả các ngày).